Koszty przesyłki za pośrednictwem kuriera DHL*
Kurier DHL - przelew na konto 12,99 zł
Kurier DHL - za pobraniem - 12,99 zł
Kurier DHL - paleta - 159,90 zł
Koszty przesyłki za pośrednictwem kuriera InPost
Paczkomaty -13,99 zł
Przesyłka powyżej 300 zł DOSTAWA GRATIS na terenie Polski
Koszt przesyłki pokrywa kupujący
Wystawiamy faktury VAT
UWAGA!
Poniżej przedstawiamy kilka istotnych informacji przydatnych w przypadku pojawienia się problemów z dostawą wykonaną przez firmę kurierską.
W czasie odbioru przesyłki kupujący powinien sprawdzić przesyłkę pod kątem uszkodzeń mechanicznych, które powstały podczas transportu.
Jeśli przesyłka ma widoczne ślady uszkodzenia (karton rozerwany, zalany, wgnieciony, oklejenie paczki taśmą kurierską DHL) :
- Klient ma obowiązek spisać protokół szkody z kurierem przy doręczeniu. Wówczas trzeba otworzyć paczkę z kurierem, sprawdzić, co jest uszkodzone i spisać protokół zgodnie ze stanem faktycznym ! Jeśli nie zostanie spisany protokół a klient przyjmuje bez zastrzeżeń paczkę z widocznymi uszkodzeniami, reklamacji nie możemy uznać.
-
Klient może odmówić jej przyjęcia i wtedy paczka wraca do nadawcy.
Jeśli przesyłka nie ma widocznych uszkodzeń zewnętrznych,
a Klient ją przyjmuje (bo zewnętrzny karton nie jest zniszczony) i okazuje się, że towar w środku jest uszkodzony, wówczas Klient ma obowiązek zgłosić w ciągu 7 dni kalendarzowych od daty doręczenia przesyłki poprzez formularz https://dhl24.com.pl/DHL2/reklamacje/nowa.html a następnie skontaktować się z Nami drogą e-mail z numerem zgłoszenia oraz jego treścią (kopia e-mail otrzymana od Działu Obsługi Klienta DHL) w celu rozpatrzenia reklamacji.
Jeśli w ciągu tych 7 dni od doręczenia klient nie zgłosi uszkodzenia, reklamacji nie możemy uznać!